Le Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) reconnaît la sensibilité des informations personnelles et s’engage à protéger votre vie privée et veille à ce que vos informations soient confidentielles en suivant toutes les lois et pratiques requises pour garantir que vos informations restent privées et confidentielles.  Cela comprend les informations recueillies en personne, par voie électronique ou par communication numérique.

Il est important que vous sachiez que le CALACS s’engage à assurer votre sécurité.  Si votre sécurité ou celle d’autrui est en danger, le CALACS fera tout ce qui est nécessaire pour assurer votre sécurité ou celle de quelqu’un d’autre.

Informations personnelles:

Les informations personnelles ne sont collectées que si nécessaire à des fins spécifiques et l’utilisation de ces informations personnelles est limitée aux fins pour lesquelles les informations ont été fournies.

Le CALACS utilise les renseignements personnels aux fins suivants:

Fournir des services ou des informations aux clients,
Fournir des informations à des tiers pour lesquels les clients ont consenti
Contacter les clients pour évaluer les services fournis, particuliers au suivi de vos besoins de traitement, de vos progrès et du résultat de votre traitement.

Comment le CALACS utilise-t-il la technologie?

Zoom: les clients reçoivent des services via Zoom, un site virtuel sécurisé
DocuSign – offre la possibilité de réviser et de signer des documents virtuellement
Greenspace – une plate-forme sûre qui permet aux clients potentiels de remplir des informations personnelles pour demander des services de conseil et d’effectuer des évaluations qui vous aideront à diriger votre traitement au CALACS et à suivre votre progrès. Il est important que vous remplissiez toutes les informations demandées pour permettre au personnel du CALACS d’évaluer vos besoins en matière de traitement.

Que recevrez-vous?

En ce moment, des séances de conseil sont offertes à travers un site virtuel utilisant Zoom.  Zoom crée une invitation sécurisée qui vous est envoyée par courriel en vous fournissant l’heure et la date ainsi qu’un lien pour votre connexion Zoom.  Si vous ne pouvez pas utiliser Zoom, vous devrez refuser cette option de service auprès de votre travailleur social.

S’il y a des documents que vous devez examiner et/ou signer, vous recevrez un courriel de DocuSign vous demandant de réviser le ou les documents envoyés par le CALACS et pouvant ou non exiger votre signature électronique. Le site DocuSign vous aidera à terminer ce processus. Si vous n’avez pas la possibilité d’examiner et de signer des documents via DocuSign, des copies en papier seront disponibles. Cela devra être discuté avec votre travailleur social.

Si vous recherchez des services de CALACS et que vous avez plus de 13 ans, il vous est demandé de cliquer sur le lien ci-dessous et de remplir le questionnaire sur Greenspace, veuillez répondre à toutes les questions. Un travailleur social du CALACS vous contactera pour vérifier ces informations et discuter des options de service.

Greenspace vous enverra occasionnellement une demande pour remplir des évaluations. Ces évaluations sont importantes à compléter, car les informations aident votre travailleur social à évaluer vos besoins en matière de traitement, à surveiller vos progrès et à examiner les résultats du traitement. Veuillez prendre le temps de terminer ces évaluations.

Vous pouvez également recevoir un courriel de intake@saccwindsor.net vous demandant d’effectuer une évaluation ministérielle particulière qui vous fournira un lien et un identifiant confidentiel. Nos ministères qui financent notre programme encouragent les clients à partager avec eux leur expérience de service.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur la confidentialité et la protection de la vie privée, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.